把對話留在鍵盤前完成

根據目前的運作方式，配對完成後手機不需要一直保持螢幕開啟，但手機本身仍需維持可連網的狀態，否則網頁端可能無法即時收到新訊息。實務上建議讓手機保持一般待機與網路連線，若長時間關機或飛航模式，網頁端會出現連線中斷的提示。具體條件會隨版本更新調整，使用前可參考產品當前的說明頁面。

掃碼只是把網頁端與手機上的帳號進行配對，並不會清空原本的對話。你在手機上既有的聊天內容仍會保留在手機端，網頁端則會顯示可同步的訊息範圍。如果發現某些舊訊息沒有出現在網頁上，通常與同步範圍或裝置限制有關，建議先確認手機端是否已完成備份，再對照官方說明確認可顯示的內容。

WhatsApp近年逐步開放多裝置登入，實際可同時使用的裝置數量與類型會依版本而異。若你在公司與家中各有一台電腦，通常可以在不同時間分別登入，但同時登入的數量有上限。建議在公用電腦上使用完畢後主動登出，避免他人誤用你的帳號。最新的裝置數限制請以應用程式內顯示的資訊為準。

可以。在對話視窗中通常會有附件圖示，點擊後可選擇本機的圖片、文件或其他檔案進行傳送。傳送前建議確認檔案格式與大小是否符合對方裝置的接受範圍，特別是較大的影片或壓縮檔。若傳送失敗，先檢查瀏覽器是否取得檔案讀取權限，或改用其他瀏覽器再試一次。

公用電腦最大的風險在於登入狀態被他人接手。使用完畢後應主動點選登出，並在手機端的已連結裝置清單中確認該裝置已被移除。此外，避免在公用電腦上開啟含有敏感內容的對話，也不要勾選任何自動登入或記住帳號的選項。若發現不明裝置出現在清單中，應立即從手機端將其登出。

常見原因包含瀏覽器分頁被休眠、系統通知權限未開啟，或手機端處於省電模式而延後推播。可以先確認瀏覽器是否允許此網站顯示通知，並將分頁保持在非靜音的狀態。若問題持續，嘗試重新整理頁面或重新掃碼配對。不同作業系統對背景分頁的處理方式不同，這點在筆電上尤其明顯。

兩者都能在電腦上收發訊息，差別主要在安裝方式與系統整合程度。網頁版透過瀏覽器開啟，不需要額外安裝，適合臨時使用或無法安裝軟體的環境；電腦版應用程式則可與系統通知、開機啟動等功能整合，長時間使用時體驗較完整。若你只是偶爾在別人的電腦上回訊息，網頁版會是比較輕量的選擇。

手機是帳號的主要驗證裝置，一旦遺失，建議先從其他已登入的裝置或透過電信業者協助處理門號與帳號安全。網頁版在手機無法連線的情況下可能仍可短暫操作，但無法保證長期可用。為了降低風險，平時應開啟螢幕鎖定與兩步驟驗證，並定期檢查已連結的裝置清單，將不認識的裝置移除。

網頁版本質上是在瀏覽器分頁中運作，資源佔用會受到分頁數量、瀏覽器版本與電腦規格影響。若同時開啟大量分頁或長時間未重新整理，記憶體使用量可能逐漸上升。實務上可將通訊分頁獨立成一個視窗，並在不用時關閉，以維持系統順暢。若電腦較舊，建議避免同時開著多個通訊類網頁。

在對話列表上通常可以透過右鍵或選單進行釘選與封存，讓重要的聯絡人固定在列表上方，暫時不需要處理的對話則收進封存區。這對於同時面對多個專案或客戶的人特別實用。要注意的是，封存並不等於刪除，訊息仍會保留，必要時可以再取消封存。實際操作位置會依介面版本略有不同。